隨著中泰之間免簽政策的落地,使得原本較為繁瑣的換班手續簡化了許多。但舟山公司7月份在為客戶提供泰國籍船員換班過程之中,卻被臨時告知免簽政策將不再適用于船員等工作場景。
船員已接下船且機票已預定,船員們歸心似箭。面對如此窘境,我司外勤人員積極與相關單位溝通協調,得到了工作人員的理解,在最短時間內補齊其他手續,確保了在計劃日期前完成換班任務。

唐山公司代理的鋁礬土船7月18日抵港并計劃當天靠泊。當總調通知進港時卻發生了錨機故障無法起錨,但當時引水已出。我司立即聯系拖輪公司告知其由于船舶故障不能進港,防止產生額外拖輪費用;隨即又督促船方盡快解決故障,保障當天計劃不再進一步推遲;同時與船方、總調、引航站保持溝通爭取盡快靠泊。在各方共同努力下,最終該船當天乘潮水順利靠泊聯運碼頭。
嵐山公司代理的外貿船計劃在7月20日早上靠泊,突降大雨和強陣風,我們臨時接到通知,可能會影響該輪的靠泊計劃。面對突發狀況,我們及時聯系港口,積極與引水溝通,最終在引水臨危不亂的操作下,該輪在大風大雨中安全靠泊。

天津公司7月12日正式接到委托郵件,一艘載有鐵礦石的船舶將于7月19日中午抵港。按相關要求,船舶應于抵港前7天上報系統。時間緊任務重,外勤同事迅速行動,有條不紊地總結出文件清單,最終得以在當天上報系統。
7月18日上午接到轉港通知,因京唐港目標碼頭卸貨設備臨時出現故障,貨主要求船舶由京唐港轉至曹妃甸港。我們第一時間聯絡船長及相關方,對接曹妃甸辦事處同事。由于兩港文件有所差異,曹妃甸辦事處迅速整理出不同的文件上報系統;與此同時,進行京唐港航次取消工作,包括報關單、艙單刪單、引航申請撤銷等。
一波三折,7月20日下午船準備靠泊時,又接到船長和船東通知,船舶某設備出現故障,接收信息出現延遲。然而此時引水即將執行任務。我們迅速和船長確認了主機無障礙,只是接收信息遲緩后,積極協調引水,密切關注故障修復情況,終于,在引水上船前故障得以排除,該輪順利靠泊。